POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES

Se desejar trocar ou devolver a sua joia Misino, a solicitação deve ser realizada em até 7 dias do recebimento da mesma, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Essa solicitação deve ser realizada através do e-mail [email protected] com o número do pedido, nome e motivo da troca e/ou devolução.

Não realizamos trocas ou devoluções para compras internacionais.

O pedido deve acompanhar os seguintes dados:

• NOME*
• E-MAIL*
• CPF*
• TELEFONE*
• CEP*
• Nº DO PEDIDO*
• PRODUTO A SER DEVOLVIDO*

-DESEJA ESTORNO OU TROCA POR OUTRO PRODUTO?*

-QUAL A FORMA DE DEVOLUÇÃO?*  

-MOTIVO?*

Confira se o produto está em perfeitas condições. Não o receba se a embalagem estiver aberta ou se o produto estiver danificado.

 Trocas ou devoluções só serão realizadas se:

• O produto não foi usado ou alterado de qualquer forma.
• O produto for devolvido completo.
• Se o produto for devolvido com a embalagem original.